O Nubank anunciou o lançamento de uma nova versão do NuCoin focada na democratização de seu programa de fidelidade para atender uma base ampliada de clientes.

O programa reformulado beneficia clientes que concentram suas atividades financeiras no Nubank, independentemente do volume de gastos no cartão de crédito. Ainda em fase de testes, o novo sistema também vai recompensar os clientes por gastos efetuados no cartão de débito.

Posteriormente, operações cotidianas como pagamento de contas, cadastramento de chaves Pix e compartilhamento de dados via Open Finance também renderão NuCoins aos clientes do Nubank, explicou Arthur Valadão, vice-presidente e gerente geral do banco digital:

“Redesenhamos o programa para ser como nenhum outro, democratizando o acesso a esse tipo de iniciativa e permitindo que o cliente aproveite os benefícios na prática, indo além da relação usou-ganhou.”

Inicialmente, o NuCoin será distribuído para uma parcela reduzida de clientes. Aqueles que aderiram à primeira versão do NuCoin, lançada em março de 2023, terão prioridade de acesso ao novo programa. Saldos remanescentes da versão anterior da NuCoin serão transferidos para o novo programa.

Para novos participantes, a adesão será voluntária e poderá ser feita por meio do aplicativo. São elegíveis clientes acima de 18 anos, com residência e domicílio no Brasil, que não estejam inadimplentes junto ao banco. Não é obrigatório possuir cartão de crédito.

A ampliação da base de usuários elegíveis será gradual, e ocorrerá paralelamente ao desbloqueio de novas funcionalidades. Clientes Ultravioleta — segmento premium do Nubank — não são elegíveis, pois manterão acesso a pacotes exclusivos de benefícios.

Nubank investe em experiências de gamificação para atrair usuários ao programa

Para incentivar a adesão ao programa, o novo NuCoin oferecerá três experiências de gamificação no aplicativo do Nubank. O Baú Surpresa permite que usuários abram semanalmente um baú virtual para receber prêmios como nucoins e ofertas especiais, com chances de premiação que aumentam conforme o nível do participante no programa.

Os Quizzes Temáticos funcionam como uma troca onde clientes podem usar suas nucoins acumuladas para participar de questionários e concorrer a prêmios como cupons de desconto em empresas parceiras.

Já as Ofertas Relâmpago pretendem estimular uma dinâmica colaborativa na qual os usuários podem somar seus NuCoins para desbloquear condições especiais de compra de produtos com estoque limitado, incluindo dispositivos eletrônicos como iPhones e TVs com descontos de até 90%.

NuCoin original provocou surto especulativo

O NuCoin foi lançado na blockchain da Polygon em março de 2023 como uma inovação do programa de recompensas do Nubank. Distribuído gratuitamente aos clientes do banco digital, o token rapidamente ganhou popularidade no mercado brasileiro de criptomoedas, tornando-se alvo de forte especulação.

Em janeiro de 2024, o Nubank anunciou que pararia de fornecer liquidez no pool de negociação do NuCoin em sua plataforma cripto. Com negociação restrita ao aplicativo do banco, o token entrou em uma espiral descendente, acumulando perdas de 43,3% em um ano até o encerramento definitivo de suas operações de compra e venda em setembro daquele ano.

O novo NuCoin também será emitido na rede Polygon (POL). No entanto, o token não será disponibilizado para negociação.