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Cassio GussonCassio Gusson

Receita Federal lança canal no Telegram para atendimento de serviços relacionados ao CPF

Receita Federal inaugura chatbot no Telegram para tirar dúvidas sobre CPF

Receita Federal lança canal no Telegram para atendimento de serviços relacionados ao CPF
Notícias

A Receita Federal aderiu ao Telegram, o aplicativo de troca de mensagens preferido pelos usuários de Bitcoin e criptomoedas.

Assim, a partir desta segunda, 03 de agosto, a RFB inaugura o atendimento de serviços relacionados ao CPF pelo Telegram.

Segundo a RFB esse novo canal de atendimento utiliza um chatbot, que realiza o atendimento virtual e simula um conversação por meio de chat. 

"A iniciativa busca dar maior agilidade no atendimento ao cidadão, oferecendo um serviço de excelência, sem a necessidade de interagir com um servidor da Receita Federal", disse.

Coronavírus

Ainda segundo a Receita Federal, essa medida contribui, ainda, para evitar que as pessoas se desloquem para alguma unidade de atendimento presencial, preservando a saúde dos servidores e cidadãos, evitando a aglomeração e a propagação do vírus causador da Covid-19.

Para solicitar o serviço, o cidadão deverá acessar o canal ReceitaFederalOficial, interagir com a ferramenta, enviando  todas as informações e documentos mínimos exigidos para que a Receita Federal faça a análise da solicitação e conclua o atendimento.

Segundo a Receita, estão disponíveis no novo canal os seguintes serviços

-Atualização/alteração de dados e Regularização de CPF;
-Segunda via de CPF;
-Informação do número do CPF;
-Consulta à situação cadastral; e
-Consulta ausência de DIRPF (exercício omisso).

Receita Federal e CVM

Recentemente, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e a Receita Federal assinaram um convênio para o desenvolvimento de programa de cooperação técnico-administrativa.

Assim, o acordo prevê a unificação dos procedimentos de cadastramento, alteração e baixa no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), para fundos de investimento e investidores não residentes.

Assim, segundo a CVM, essa consolidação pode permitir a adoção de um único canal futuramente, que passaria a alimentar os cadastros de ambos os órgãos.

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