No início desta semana, o bilionário holandês John De Mol lançou uma ação contra o Facebook por anúncios de criptomoedas usando sua imagem sem permissão.
De Mol afirma que os consumidores perderam até 1,7 milhões de euros (mais de US $ 1,9 milhão) devido aos anúncios, e sua reputação foi prejudicada como resultado.
Não é a primeira vez que a gigante de mídia sediada na Califórnia está sendo processada por anúncios falsos de bitcoin - e, apesar dos esforços do Facebook para eliminar o problema, parece que o problema persiste.
Breve introdução ao relacionamento do Facebook com anúncios crypto
Em janeiro de 2018, o Facebook se tornou a primeira grande plataforma de mídia social a banir anúncios relacionados à criptomoeda .
Notavelmente, a gigante das mídias sociais abriu um precedente para outras grandes empresas de tecnologia, incluindo o Google e o Twitter, que logo seguiram o exemplo e introduziram regulamentações similares em suas plataformas.
Especificamente, o Facebook declarou na época que proibiria anúncios que usassem “práticas promocionais enganosas", referindo-se especificamente às ofertas iniciais de moedas ( ICOs ) e criptomoedas. Rob Leathern, diretor de gerenciamento de produtos do Facebook, explicou a decisão da empresa em um post no blog:
“Queremos que as pessoas continuem descobrindo e aprendendo sobre novos produtos e serviços por meio de anúncios no Facebook, sem medo de fraudes. Dito isso, há muitas empresas que estão anunciando opções binárias, ICOs e criptomoedas que atualmente não estão operando de boa fé ”.
A proibição foi “intencionalmente ampla”, o que significa que a empresa de mídia social decidiu banir todos os anúncios de criptomoedas em suas plataformas (ou seja, Facebook, Instagram e redes de audiência) e depois aprender a selecionar os que são realmente “enganosos”, Leathern também mencionou que a empresa pretendia "revisitar essa política e como a aplicamos".
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De fato, em junho de 2018, o Facebook reverteu parcialmente a proibição , mais uma vez permitindo anúncios de criptomoeda em sua plataforma - no entanto, apenas de partidos pré-aprovados desta vez. A proibição de ICOs, no entanto, foi mantida em pleno vigor. Por isso, a política revista de "produtos e serviços proibidos" do Facebook declara :
"A partir de 26 de junho, atualizaremos nossa política para permitir anúncios que promovam criptomoeda e conteúdo relacionado de anunciantes pré-aprovados. Mas continuaremos a proibir anúncios que promovam opções binárias e ofertas iniciais de moedas. ”
Além disso, a política atualizada exige que os anunciantes enviem um aplicativo antecipadamente para que o Facebook possa ver se está apto a executar anúncios relacionados a criptomoeda. Especificamente, os candidatos foram aconselhados a incluir “todas as licenças que obtiveram, sejam elas negociadas em uma bolsa de valores pública e outras informações públicas relevantes sobre seus negócios”.
Em última análise, o Facebook afirmou que "nem todos que querem anunciar poderão fazê-lo".
Caso John De Mol: o bilionário processa o Facebook por reputação prejudicada
Apesar das medidas extras do Facebook, parece que os anúncios de criptomoedas relacionados à fraude ainda conseguem encontrar o caminho para a plataforma - como resultado, a gigante da mídia social está agora no meio de uma grande ação judicial.
O caso foi apresentado por John De Mol, um magnata do entretenimento holandês de 64 anos cujo patrimônio líquido é estimado em US $ 1,7 bilhão .
Não é a primeira vez que De Mol, que é afiliado com hits internacionais como “The Voice”, “Deal or No Deal”, “Fear Factor” e “Big Brother”, é vitima de anúncios falsos relacionados a bitcoin no Facebook que utilizam sua imagem. Ele encontrou o problema pela primeira vez em outubro de 2018, como Jacqueline Schaap, advogada da equipe jurídica de De Mol, disse à Cointelegraph por e-mail:
“John de Mol notou os anúncios pela primeira vez em outubro de 2018, não sabemos se esses foram os primeiros acréscimos a aparecer. Nós apenas não os notamos antes, mas isso não significa que eles não tenham sido publicados ”.
Na época, ele emitiu uma declaração pública, dizendo que nenhum desses anúncios recebera permissão para usar seu nome ou imagem. Especificamente, de acordo com o relatório de De Telegraf, as pessoas foram convidadas a transferir dinheiro para uma empresa chamada Bitcoin Profit, que alegava ter o apoio de De Mol. O anúncio teria sido excluído no momento em que o artigo foi publicado.
Agora, De Mol está processando o Facebook perante o Tribunal Distrital de Amsterdã, já que o problema ainda é urgente para o magnata da mídia. De acordo com documentos judiciais obtidos pela Cointelegraph, os anúncios com imagens de De Mol promoveram fraudes com criptomoedas no Facebook e no Instagram, que supostamente prejudicaram sua reputação.
O autor está acusando o Facebook de não conseguir evitar os anúncios e não poder responder às reclamações a tempo. Além disso, os advogados de De Mol pediram ao Facebook para entregar dados de identificação sobre as pessoas que criam tais anúncios.
Além disso, a equipe legal de De Mol afirma que os consumidores perderam até 1,7 milhão de euros (mais de US $ 1,9 milhão) devido aos anúncios, notando também que várias outras celebridades holandesas foram alvo. Schaap disse ao Cointelegraph que o número foi produzido a partir de “vários artigos de jornal / internet” e que foi mencionado por Fraudedesk, uma organização local que conscientiza o público sobre atividades fraudulentas.
Um representante da Fraudedesk confirmou à Cointelegraph que os 1,7 milhões de euros são o montante que lhes foi comunicado por quase 200 pessoas que se envolveram com os anúncios falsos desde 2017. O porta-voz da organização escreveu por e-mail:
"Geralmente, apenas 10% são reportados a nós, então esse valor é apenas a ponta do iceberg"
Em um relatório da Reuters, Schaap é citado como tendo dito que o Facebook é responsável por tais incidentes, e que o atual processo de seleção não é suficiente: "Eu não sei em qual realidade o Facebook vive, mas isso não funciona".
Em resposta, o advogado do Facebook, Jens van den Brink, afirmou que a empresa de mídia social não poderia ser forçada a monitorar todos os anúncios em suas plataformas em todos os momentos, e que o Facebook havia removido os anúncios vinculados imediatamente após serem informados sobre as reclamações.
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De acordo com a Reuters, quando perguntado pelo juiz se o controle do Facebook inclui a verificação do conteúdo de sites com links publicitários, Van den Brink respondeu positivamente, mas observou que o software da empresa pode ser enganado por anunciantes que mudam links em seus anúncios ou disfarçam o conteúdo dessas páginas. O advogado também disse que o Facebook estava tentando consertar esse problema.
Antes da audiência, Leathern, do Facebook, disse a repórteres que a empresa estava tentando impedir ativamente anúncios fraudulentos:
"As pessoas que impulsionam esses tipos de anúncios são persistentes, são bem financiadas e estão constantemente evoluindo suas táticas enganosas para contornar nossos sistemas"
O resultado deste caso não está claro neste momento. Segundo a Reuters, o juiz mencionou que os dois lados podem chegar a um acordo.
O Cointelegraph procurou Van den Brink e Facebook para mais comentários, mas nenhum deles respondeu aos pedidos.
De Mol não é a primeira celebridade a lutar contra anúncios falsos de criptomoedas em tribunal
Evidentemente, De Mol não é a única celebridade que foi alvo de anúncios fraudulentos relacionados com as criptomoedas nas redes sociais. No Twitter, inúmeros usuários e bots estão se passando por celebridades como Elon Musk e Vitalik Buterin para promover golpes de brindes com criptomoedas .
No Facebook, a tática dos fraudadores parece diferente . Em vez de promover brindes, eles parecem descrever principalmente “grandes” oportunidades de investimento em criptomedas inexistentes.
Para dar a aparência de legitimidade, tais anúncios apresentam endosso de celebridade falsa e replicam sites de mídia popular como CNBC ou Daily Mail. Em última análise, eles induzem os usuários desavisados a desistirem de dados confidenciais, como informações do cartão de crédito. Durante sua pesquisa sobre o assunto, a publicação The Next Web detectou pelo menos duas páginas que usaram maciçamente essa estratégia, ambas declaradamente registradas na Bulgária.
Embora o magnata holandês do entretenimento pareça ser uma das poucas figuras públicas a levar a briga pelos anúncios de bitcoin ao tribunal, ele não é o primeiro a fazê-lo.
Em abril de 2018, Martin Lewis, um jornalista britânico e apresentador de TV que criou o Money Saving Expert, um popular site de consultoria financeira, processou o Facebook por difamação por anúncios fraudulentos com seu nome. Especificamente, ele argumentou que os bandidos estavam usando sua reputação para enganar as pessoas em bitcoin "esquemas de enriquecimento rápido" na plataforma de mídia social.
"O impacto na saúde mental das pessoas de perder seus fundos de aposentadoria, ou perder o dinheiro de seus filhos que eles achavam que estavam investindo, é catastrófico e destrutivo", disse ele ao Business Insider. Lewis também mencionou que havia sido contatado por uma pessoa que supostamente perdera 19.000 libras esterlinas (25.000 dólares) por causa de um anúncio de bitcoin com seu rosto e uma mulher da Escócia que foi desmascarada em 150.000 libras esterlinas (195.000 dólares). maneira semelhante.
Para chegar a um acordo com o Facebook fora dos tribunais, Lewis solicitou um pedido de desculpas e uma "mudança substancial manifesta" na forma como a empresa lida com anúncios falsos, particularmente os que capitalizam figuras públicas. O apresentador de TV teria dito que, se ele ganhar a ação, ele vai doar quaisquer danos que forem concedidos à caridade.
Em janeiro de 2019, Lewis e Facebook chegaram a um acordo depois que a gigante de mídia social anunciou que doaria 3 milhões de libras esterlinas (US $ 4 milhões) para Citizens Advice - uma rede de instituições de caridade sediada no Reino Unido - para lançar um novo projeto que educaria as pessoas. sobre fraudes e fornecer orientação para vítimas ou possíveis vítimas.
Além disso, o Facebook disse que iria criar um novo botão para seus usuários no Reino Unido que permitiria que eles reportassem possíveis anúncios fraudulentos, que seriam posteriormente revisados por “uma nova equipe dedicada” no Facebook. O diretor regional da empresa para o norte da Europa, Steve Hatch, mencionou que se as ferramentas se mostrarem eficazes, elas poderiam ser introduzidas em mais países.
Lewis disse que estava feliz com o resultado e preferiu enfrentar o Facebook no tribunal, onde acredita ter conseguido ganhar de 50.000 a 100.000 libras esterlinas (US$ 63.500 a US $ 127.000). Ele também mencionou que o problema não era limitado apenas ao Facebook, já que outras plataformas, como Google e Yahoo, tinham problemas semelhantes.
Não está claro como o Facebook e outras grandes empresas de tecnologia pretendem lidar com anúncios de criptomoedas fraudulentos no futuro, mas, por enquanto, o problema persiste, causando danos a usuários comuns e estigmatizando a indústria de criptomoedas.
Lewis, por exemplo, sugeriu que o Facebook deveria confiar no trabalho manual porque a tecnologia não conseguiu varrer completamente os anúncios falsos:
"Ninguém diz que uma empresa de tecnologia só pode ter soluções tecnológicas. Se você não pode fazer isso com tecnologia, você sabe o que precisa fazer, é cortar seus lucros e fazer isso manualmente".
No entanto, o Facebook pode ter outra coisa na manga: em abril do ano passado, Mike Schroepfer, diretor de tecnologia do Facebook, mencionou que a gigante de mídia social planeja usar o reconhecimento facial para ajudar a eliminar os anúncios fraudulentos, mas admitiu que é "desafiador" fazer tecnicamente em escala ".