A plataforma de mensuração e analytics Adjust lançou esta semana o relatório anual "The Finance App Insights Report", que traz uma análise detalhada sobre o mercado global de aplicativos financeiros. O conteúdo, que abrange dados e tendências de janeiro de 2022 a abril de 2024, inclui o monitoramento de Apps de criptomoedas.
“A indústria de aplicativos financeiros está preparada para o crescimento no segundo semestre de 2024. Agora, mais do que nunca, é vital priorizar a integração de tecnologias de última geração, como IA e aprendizado de máquina”, explica o diretor de vendas da Adjust para a América Latina, Flávio Levi.
O estudo revelou que, em 2023, as instalações de aplicativos de criptomoedas dispararam 196% mundialmente em comparação ao ano anterior, refletindo um interesse renovado nesse mercado. Apesar disso, o tempo médio das sessões nesses Apps caiu 34% durante o mesmo período, indicando um menor engajamento dos usuários.
Globalmente o tempo médio das sessões em aplicativos financeiros cresceu de 6,1 minutos em 2022 para 6,6 minutos em 2024. Apesar de uma queda no primeiro trimestre de 2024, os aplicativos de criptomoedas tiveram os maiores tempos de sessão em 2023, com uma média de 13 minutos, apontou o relatório.
O levantamento mostrou que, em 2023, a América do Norte liderou em tempos médios de sessão por região com 7,21 minutos, 13% acima da média global de 6,38 minutos. A Coreia do Sul está 248% acima dessa média, chegando a 22,2 minutos enquanto o Brasil obteve o melhor desempenho na América Latina, com 6,62 minutos.
Segundo a Adjust, o tempo médio por sessão é uma métrica fundamental para avaliar o engajamento dos clientes e a satisfação com serviços como gestão de contas e consultoria. Nesse caso, acrescentou a empresa, a queda nas sessões por usuário por dia, do dia 0 ao dia 30, foi bastante consistente em todas as categorias de aplicativos financeiros em 2023, caindo de uma média de 1,6 para 0,2. Apesar do recuo, os dados apontaram que os aplicativos de criptomoedas experimentaram a menor queda, de 1,7 para 0,2.
Em relação à metodologia, a empresa informou que abrangeu diversas verticais de aplicativos financeiros, incluindo bancos, criptomoedas, pagamentos e negociação de ações. Foram analisados dados em regiões globais como América Latina (LATAM), América do Norte, Ásia-Pacífico (APAC), Oriente Médio e Norte da África (MENA).
Os dados foram coletados a partir de uma amostra dos principais 3.000 aplicativos da Adjust e de um conjunto completo de todos os Apps monitorados pela empresa, com informações abrangendo 45 países e aproximadamente 250 regiões.
Na China, o Alipay, maior aplicativo de pagamentos do país, lançou um recurso de inteligência artificial (IA) para detectar calvície dos usuários, conforme noticiou o Cointelegraph.
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