Cerca de 150 milhões de brasileiros que utilizam o WhatsApp, aplicativo de mensagens da Meta, estão potencialmente beneficiados pela integração entre o WhatsApp Pay, solução de pagamentos do aplicativo, ao Pix, plataforma de transações instantâneas do Banco Central do Brasil (BC). A novidade foi anunciada em um evento na última quinta-feira (6) em São Paulo pelo head de mercados estratégicos do App, Guilherme Horn.
À Reuters, o executivo disse que usuários e empresas já pediam pela integração, recurso que será habilitado para contas corporativas do aplicativo. O que representa um cadastro prévio da chave Pix dessas empresas, que passam a ser disponibilizadas aos usuários.
De acordo com Horn, as lojas perdiam muito clientes no momento da efetuação das compras por causa das taxas, além das que são embutidas na API do BC. O que levou a Meta a conectar o aplicativo de pagamento do usuário diretamente à plataforma do BC.
Foi o que ele argumentou para ressaltar que o WhatsApp “não se transformou em um banco”, apesar da oferta da ferramenta de pagamento, sem custo para empresas e usuários, segundo ele.
Albervan Luz, diretor de tecnologia e transformação da operadora Claro, uma das primeiras empresas a utilizar essa solução de pagamento via Pix, também ressaltou que a nova ferramenta disponibilizada pelo WhatsApp “não é uma wallet [carteira digital], mas um facilitador de jornada”.
De acordo com executivo, o fato de o WhatsApp representar um “facilitador” possibilita que a operadora utilize suas tecnologias na jornada pelo aplicativo de mensagens da Meta. Uma delas é a carteira Claro Pay, que se encontra em desenvolvimento e sem data definida de lançamento.
IA da Meta
A meta também confirmou para julho o lançamento do “IA da Meta”, chatbot alimentado por inteligência artificial (IA) integrado ao WhatsApp que possibilitará a geração de imagens, anúncios publicitários e textos, por exemplo, a partir da interação com os usuários corporativos do aplicativo de mensagens. Além disso, as empresas poderão usar o chatbot na automatização do atendimento.
Em outra frente relacionada a pagamentos, a gigante global Mastercard lançou no final de maio o piloto de um sistema que visa simplificar significativamente as transações peer-to-peer (P2P) de criptomoedas, o Mastercard Crypto Credential, conforme noticiou o Cointelegraph Brasil.