Em um vídeo divulgado hoje, 21 de outubro, o CEO e cofundador da exchange 3xBIT, Saint Clair Izidoro, confirmou o atraso no pagamento dos Bitcoins dos clientes que haviam adotado um sistema de leasing dentro da exchange e declarou que o sistema de leasing, após a resolução dos problemas será extinto na plataforma.

Saint Clair também pediu desculpas aos clientes e confirmou que parte da empresa foi vendida e agora tem novos sócios. O CEO também declarou que se 'afastou' das redes sociais por motivos pessoais para focar no problema e buscar uma solução para a situação.

"Eu assim como meu sócio não tenho vergonha de dizer que erramos em alguns pontos mas estamos trabalhando para resolver eles (...) ao contrário do que vem sendo dizendo, nós não vamos usar recursos da EletroPay para resolver qualquer problema na 3xBIT, tudo será resolvido 100% com recursos nossos e com os novos recursos provenientes deste novo sócio (...) Nosso compromisso é com a verdade (...) Enfim o que eu quero pedir é desculpas e dizer que estamos trabalhando todos os dias para resolver os problemas", declarou

Sobre os rumores de que a crise na 3xBIT teria começado pelo fato da empresa ter recursos de cliente aplicados na Atlas Quantum e até no Grupo Bitcoin Banco, o CEO declarou que tudo não passa de mentira.

"Isso é inverdade. Nosso compromisso é com a verdade. Assumimos erros, mas isso não confere. Nunca recursos de nossos clientes estiveram em outras plataformas", disse.

A 3xBIT vem enfrentando problemas nos saques de seus clientes há cerca de 1 mês, inicialmente o problema atingiu toda a plataforma, no entanto, os saques dos clientes que tinham suas criptomoedas custodiadas e realizam apenas operações de trade foi resolvido recentemente, mas aqueles que deixaram seus criptoativos em leasing no sistema não conseguiram reaver os fundos.

No vídeo o CEO explica a situação da exchange e detalha as o caso do leasing e a entrada do novo sócio e declara que "100% focado na resolução dos problemas", além de pedir desculpas aos clientes.

Como noticiou o Cointelegraph, a Eletropay, empresa de pagamentos licenciada na América Latina pela exchange 3XBIT, conquistou um aporte de R$ 3,2 milhões em troca de 20% de participação societária feito pela investidora-anjo Camila Farani.  O investimento foi proposto no Shark Tank Brasil, programa de empreendedorismo do Sony Channel.