Clientes do Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, se deparam com uma mensagem de erro nesta quinta, 11, ao tentarem realizar um Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central.
Ao tentar fazer um Pix, os clientes recebiam uma mensagem de erro informando que o sistema estava fora do ar e, ao invés do Pix, o Nubank indicava que seus clientes deveriam utilizar transações via TED ou DOC.
O problema também foi sentido por clientes de outras instituições, como Itaú, Bradesco, Caixa, Banco do Brasil, Next e PicPay, contudo, outros bancos aparentemente não tiveram problemas com o sistema.
O Bradesco informou em suas redes que houve uma indisponibilidade momentânea no Pix, mas o acesso já tinha sido normalizado.
Já no caso do Nubank, em suas redes sociais, a fintech afirmou que o problema ocorreu devido a uma instabilidade geral no retorno das transferências PIX, indicando que a falha pode ter origem no sistema do Banco Central, responsável por validar as transações.
O Cointelegraph entrou em contato com o BC que negou a ocorrência de qualquer problema ou instabilidade no sistema.
"O PIX está funcionando normalmente. Instituições podem pontualmente passar por intercorrências na operação, como acontece com outros sistemas e meios de pagamento", afirmou o BC em nota encaminhada ao Cointelegraph.
Falha na integração
Quem também passou por problemas na integração com o Pix foi o Banco Itaú.
Como revelou com exclusividade o Cointelegraph, o Itaú realizou transferências de forma indevida em duplicidade que totalizam o importe de R$ 966.392,86.
O Itaú alega que embora a falha tenha sido exclusivamente dele em seu sistema, os demais bancos estariam "cientes da falha sistêmica" e que, segundo o Itaú, mesmo sabendo da falha não devolveram o dinheiro para o Itaú e ainda permitiram aos seus clientes utilizar o valor transferido indevidamente.
O caso vem sendo analisado pela Justiça.
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