Em uma entrevista recente ao Cointelegraph, o CEO da Binance, Changpeng Zhao, também conhecido como CZ, falou sobre sua experiência em como configurar uma exchange global de criptomoedas e delineou quatro critérios principais a serem seguidos para garantir o sucesso.

"Mentalidade global" é uma obrigação

CZ enfatizou que ter uma "mentalidade global" é uma obrigação, pois as exchanges de criptomoedas que afirmam ser "globais" geralmente tendem a se concentrar em apenas uma região em particular, limitando assim sua presença internacional.

"Primeiro, eu diria que você precisa de uma mentalidade global. Muitas exchanges de criptomoedas afirmam que são uma exchange global, mas se você as observar com atenção, elas estão focadas em uma região, geralmente onde está a maioria de sua equipe. Seus produtos estão disponíveis apenas em um ou dois idiomas, o atendimento ao cliente está disponível apenas em um ou dois idiomas e apenas organizam eventos offline em sua própria região. Como resultado, a maioria dos usuários também é daquela região.”

Conseguir "uma verdadeira mentalidade global" é uma tarefa difícil por si só, CZ continuou:

"Se os fundadores não viveram e trabalharam em vários lugares do mundo, é muito difícil para eles ter uma visão global. Se você tem uma mentalidade global, o resto é execução. A execução também é super difícil.”

Quatro etapas para o sucesso

Além disso, Zhao apresentou quatro elementos-chave para as empresas de criptomoeda se concentrarem na tentativa de se tornarem globais.

O primeiro é ter um modelo de negócios sustentável. "Os proprietários das empresas precisam avaliar se possuem um modelo de negócios bem-sucedido com um claro caminho de lucratividade antes de aumentarem rapidamente seu tamanho ou atingirem o mundo", esclareceu CZ.

O outro fator importante é conhecer as preferências do público, que podem variar bastante, dependendo da região, e a capacidade de personalizar os serviços de acordo com:

“Quando uma empresa atende a vários mercados, precisa garantir que a oferta do produto seja adaptada aos mercados locais e continuar fornecendo valor ou incentivos para que os usuários permaneçam no negócio. É o mesmo para as exchanges. Deveríamos nos adaptar rapidamente às mudanças, continuar construindo e apresentando produtos inovadores para atender às diversas e crescentes demandas dos mercados locais.”

Estar em contato com os reguladores e reconhecer a responsabilidade perante os clientes também são fundamentais, de acordo com CZ.

“Uma exchange global deve trabalhar em estreita colaboração com governos locais ou agências reguladoras, para que os usuários locais possam negociar na plataforma sem preocupações. Uma exchange centralizada fornece serviços de custódia a uma grande quantidade de fundos e hospeda os dados pessoais dos usuários, por isso deve continuar a otimizar seus sistemas de tecnologia e segurança para manter seguros os dados dos usuários.”

Por fim, CZ observou que o setor das exchanges de criptomoedas ainda está engatinhando, especialmente quando comparado aos mercados financeiros tradicionais. “Há aproximadamente um usuário de criptomoeda em 1.000 pessoas”, observou ele, acrescentando que a taxa de adoção ainda é muito baixa.

Desse modo, de acordo com CZ, os principais players do setor “devem assumir a responsabilidade de construir a indústria, elevar os padrões da indústria, impulsionar a adoção maciça de criptomoedas e aumentar a indústria cripto como um todo”.

CZ elaborou que não é um modelo universal para exchanges visando a presença global, pois novos desafios tendem a surgir quando os negócios crescem. Para ele, a capacidade de “se adaptar constantemente às mudanças, colocar os usuários em primeiro lugar e garantir a lucratividade” ajudará as empresas a florescer a longo prazo.

Presença mundial da Binance

A Binance se estabeleceu como a maior exchange de criptomoedas do mundo em volume comercial, embora alguns concorrentes achem isso discutível.

Originalmente fundada na China antes da proibição geral de criptomoedas em 2017, a Binance se mudou rapidamente para o exterior e atualmente está sediada nas Ilhas Cayman e Seychelles.

Sua equipe opera em mais de 40 países e desenvolve produtos disponíveis em mais de 20 idiomas, o que o torna um dos negócios mais globais do setor. Alega atender mais de 15 milhões de clientes.

Em maio, a CZ descreveu o continente africano como um ambiente inexplorado para as exchanges

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