A Coinbase ficou offline quatro vezes nos últimos três meses durante os principais movimentos de preços do Bitcoin (BTC) e usuários furiosos que não conseguem acessar seus portfólios estão exigindo respostas.

Em 1º de junho, quando o Bitcoin passou de US$ 9.600 para US$ 10.380 em menos de uma hora, os usuários da Coinbase que tentavam acessar seu portfólio foram recebidos com uma mensagem de que o site está "temporariamente indisponível". 

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Fonte: Coinbase

Em 9 de maio, dois dias antes do halvinge, o preço do Bitcoin despencou quase US$ 2.000 em menos de 24 horas, provavelmente devido a uma imensa venda por baleias e outros investidores. Em 29 de abril, o BTC subiu quase 12%, atingindo os US$ 8.600. Em ambas as ocasiões, muitos usuários da Coinbase mais uma vez não conseguiram negociar nenhum ativo digital.

Surpreendentemente, esse problema não foi resolvido mesmo após o banho de sangue cripto em meados de março, quando alguns usuários da exchange não conseguiram vender seu Bitcoin durante a queda de preço para US$ 3.000. 

Coinbase fica offline quando é mais necessária

Muitos usuários da maior exchange de criptomoedas dos Estados Unidos relataram não poder negociar durante esses períodos de pico de volatilidade do Bitcoin.

Infelizmente, grandes quedas ou aumentos de preços costumam ocorrer quando os comerciantes desejam comprar e vender mais. As perdas podem aumentar quando os usuários não conseguem acessar suas contas para vender suas criptomoedas, e os lucros em potencial podem simplesmente desaparecer quando não podem comprar nada.

Mas…por quê?

A página de status da Coinbase inclui atualizações sobre interrupções atuais, mas cita nada mais do que "problemas de conectividade" para 1º de junho, 9 de maio e 29 de abril e "congestionamento da rede" em 12 de março.

Na ausência de qualquer tipo de declaração oficial do CEO, Brian Armstrong, ou de outros representantes da Coinbase, os membros do Cripto-Twitter foram rápidos em oferecer seus palpites para a queda da exchange em momentos cruciais das negociações.

O usuário do Twitter CryptoWhale postou um gráfico para seus mais de 18.000 seguidores em 1º de junho, logo após a recente interrupção, especulando que a Coinbase tinha um algoritmo interno para desligá-la automaticamente sempre que houvesse um movimento de preço do BTC acima de US$ 500:

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Fonte: CryptoWhale

Dan Gambardello, da Crypto Capital Venture, perguntou: "Como pode uma exchange com uma avaliação de US$ 8 bilhões ficar offline toda vez que o bitcoin se movimenta 5%?"

As exchanges, mesmo as grandes como a BitMEX, têm problemas com o acesso do usuário durante as oscilações de preços. No entanto, a Coinbase parece estar desenvolvendo uma reputação entre a comunidade de criptomoedas. O site caiu completamente em junho de 2019, fazendo com que o preço do Bitcoin caísse para US$ 1.400.

O Cointelegraph entrou em contato com a Coinbase, mas não recebeu uma resposta no momento. Atualizaremos este artigo se tivermos respostas.

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