A Binance anunciou nesta sexta, 16, que vai trocar seu atual parceiro de pagamentos no Brasil para oferecer uma solução melhor para os clientes. O anuncio ocorre depois que vários clientes da exchange relataram problemas para sacar os reais de suas contas na Binance.

Os problemas com os saques começaram ainda na noite de quinta, 15 e perseguiram pela manha de sexta, 16. Contudo esta não foi a primeira vez que a integração Binance/Capitual apresentou problemas.

Devido as falhas a Binance afirmou que vai substituir a Capitual por um provedor de pagamentos local com extensa experiência, que será anunciado em breve. Junto ao processo a empresa conduz a aquisição da corretora local Sim;paul, autorizada pelo Banco Central e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

A exchange destaca que vai promover uma transição suave nas próximas semanas e que está tomando todas as medidas necessárias, incluindo legais relacionadas à Capitual, para assegurar que os usuários não sejam afetados negativamente pela mudança. 

No momento, segundo a Binance, os saques em PIX já foram retomados, assim como todas as transações em fiat no sistema P2P da Binance. Para compra direta de criptomoedas, a Binance informou que possui uma chave Pix e transferências bancárias disponíveis por meio de um provedor alternativo.

Para saques, existe a opção “vender para cartão” disponível para o Visa, um novo recurso a custo zero. A Binance também reforçou que o Brasil é um mercado extremamente relevante para a empresa e que vai continuar a investir e expandir serviços no país.

Posição do Capitual

Em nota encaminhada ao Cointelegraph o Capitual disse que os serviços prestados às exchanges internacionais com as quais tem parceria estão funcionando normalmente e que precisou atender uma determinação do Banco Central com relação as exchanges de criptomoedas.

"Atendendo a uma determinação do Banco Central, o Capitual trabalhou nos últimos 45 dias em uma adequação de sua plataforma tecnológica para reforçar controles e maior segurança nas operações envolvendo criptomoedas. Essa adequação entrou em vigor no último dia 16/6", afirmou.

Segundo informou o Capitual, as exchanges KuCoin e Huobi, que também usam os serviços do Banco, adequaram seus sistemas às modificações ocorridas na plataforma do Capitual e os serviços prestados a seus usuários em transações com reais acontecem regularmente. No caso da Binance, o Capitual aguarda informações sobre essa adequação.

"O Capitual pauta sua atuação pelo cumprimento da legislação e requisições dos órgãos reguladores e está comprometido com as medidas de combate à lavagem de dinheiro e financiamento de atividades ilícitas no mercado de criptomoedas. Desta forma, entende que as exigências de órgãos regulatórios , como o Banco Central, são mandatórias para sua operação e de seus parceiros comerciais", finaliza a nota

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