O processador de pagamento de criptomoeda BitPay enfrenta outro pesadelo publicitário em meio a alegações de que bloqueou de doações para Hong Kong por várias semanas.

De acordo com uma queixa de Tom Grundy, fundador do Hong Kong Free Press (HKFP), nas redes sociais em 11 de setembro, a BitPay de repente começou a deixar de repassar fundos de doadores.

CEO do HKFP: “Nunca use a BitPay”

O HKFP aceita doações em Bitcoin (BTC) desde 2015. Desde então, o BitPay processou pagamentos no valor de pouco menos de 15.000 HKD (US$ 1.900).

Nas últimas três semanas, porém, a empresa bloqueou o acesso, explicando a Grundy que os atrasos no sistema bancário fiduciário eram os culpados. O BitPay, ele acrescenta, não se manifestou diante de solicitações e reclamações de suporte.

"O dinheiro segurado por semanas simplesmente porque os bancos HK usam bancos SWIFT e não IBAN", escreveu ele no Twitter, continuando:

“Galera, nunca use o @BitPay. Esta é realmente a pior experiência que você pode imaginar - má reputação, comunicação abismal, atendimento ao cliente horrível, taxas MUITO altas. Quase qualquer alternativa é melhor."

Até o momento desta publicação, Grundy não havia recebido nenhuma resposta oficial.

Reputação inviável da BitPay

Como o Cointelegraph relatou, o BitPay esteve envolvido em vários escândalos envolvendo vários aspectos de suas operações, incluindo congelamento de pagamentos, falha no suporte às principais carteiras e supostamente tentando fazer com que os clientes realmente usassem o Bitcoin com menos frequência.

No mês passado, uma doação de Bitcoin aos incêndios na floresta amazônica no valor de US$ 100.000 teve um destino semelhante.

As práticas há muito tempo irritam os defensores da cripto, que argumentam que a empresa é uma complicação desnecessária para o Bitcoin, que funciona sem intermediários e permissões de pagamento.

Como fizeram clientes irritados anteriores, o HKFP logo ofereceu ofertas de processadores alternativos, como o BTCPay, que é de código aberto.