Durante anos, as instituições financeiras tradicionais mantiveram distância da indústria fintech, desconsiderando a tendência que ameaça seu monopólio sobre bancos, finanças, empréstimos e investimentos.
Mas à medida que as tecnologias financeiras continuam a se expandir, os protagonistas obsoletos passaram a aceitar o papel disruptivo das start-ups fintech e a necessidade de trabalhar em conjunto. Nos últimos anos, a relação entre bancos e start-ups fintech evoluiu a partir de investimentos marginais para estreita colaboração e integração.
O resultado foi benéfico tanto para as partes como para os consumidores, que agora têm acesso a serviços financeiros mais eficientes e versáteis.
Como é o caso do resto da indústria de tecnologia, as start-ups fintech têm a vantagem de velocidade e agilidade. Enquanto os bancos e as instituições financeiras adotam as novas tecnologias, as start-ups são extremamente eficientes na implementação de tendências emergentes, como o aprendizado de máquina e o Blockchain. Os pagamentos peer-to-peer, empréstimos inteligentes e detecção de fraudes com AI são apenas algumas das inovações que as inovações iniciadas produziram.
Usando aplicativos móveis e serviços web fáceis de usar, as atualizações do Fintech simplificam muitos dos serviços oferecidos pelos bancos. Exemplos são o Acorns, um aplicativo que torna o investimento mais acessível e fácil de gerenciar e o Mint, um recurso completo para criar um orçamento, rastrear seus gastos e obter informações sobre o seu dinheiro.
No entanto, para crescer e ter sucesso, as start-ups fintech precisam de acesso ao capital, escala, dados e autoridade reguladora dos bancos. O testamento para o fato é a luta das empresas de empréstimos on-line nos últimos anos.
Os bancos agora estão envolvidos em diferentes níveis para ajudar as empresas fintech a sair do terreno. Isso inclui um número crescente de aquisições, fusões e parcerias.
Um exemplo é a Goldman Sachs, uma empresa bancária que já investiu mais de US$ 570 milhões em empresas Fintech desde 2012. No ano passado, a gigante bancária adquiriu o Honest Dollar, uma plataforma digital de poupança para aposentadoria, para expandir a brilhante solução da empresa para milhões de clientes. Junto com o Gráfico Padrão, a Goldman também ajudou a Momo, uma carteira móvel e uma aplicação de pagamento com base no Vietnã, a levantar US$ 34 milhões em duas rodadas de financiamento. A Goldman também lançou seu próprio serviço de empréstimo on-line Marcus no ano passado, um movimento inspirado na cultura fintech. O serviço já distribuiu mais de US$ 1 bilhão em empréstimos e espera cruzar os US$ 2 bilhões até o final deste ano.
Por outro lado, as start-ups fintech estão ajudando os bancos a adotar novas tecnologias. A Ezbob, por exemplo, é uma empresa start-up baseada no Reino Unido que forneceu serviços de empréstimo on-line às SME antes de rotular a sua tecnologia e mudar seu modelo de negócios para uma plataforma Lending as a Service (LaaS). O Royal Bank of Scotland alavancou a tecnologia da Ezbob para lançar a Esme, sua plataforma de empréstimo automatizada que permite às pequenas e médias empresas obter empréstimos rapidamente, mesmo fora do horário de trabalho.
Parcerias também estão provando ser um empreendimento bem sucedido na frente bancária e fintech. No final de 2015, o JPMorgan Chase juntou-se ao ondeck Capital on-line para fornecer serviços de empréstimos para pequenas empresas. A JPMorgan poupou o esforço de desenvolver sua própria tecnologia, enquanto a OnDeck, uma empresa que estava lutando desde a IPO em 2014, obteve acesso à vasta base de clientes da Chase. Mais recentemente, a JPMorgan fez parceria com a LiftFund, uma organização de suporte financeiro e de negócios e microempréstimos, para lançar o LiftUP, uma plataforma de empréstimo de pequenas empresas na web. A LiftUp visa apoiar minorias e outros empresários desatendidos, aumentando seu acesso ao capital.
O apoio financeiro das instituições financeiras e a proeza técnica das start-ups tecnológicas podem ajudar a inaugurar a próxima geração de tecnologias financeiras com base em dados. Em 2016, o HSBC financiou a Xenomorph, uma empresa que fornece tecnologia de gerenciamento de dados aos bancos, para ajudar a acelerar o desenvolvimento do TimeScape EDM+, uma plataforma de análise e gerenciamento de dados financeiros.
A convergência dos serviços financeiros tradicionais e modernos ainda está em sua infância, mas até agora os resultados têm sido promissores. De acordo com um relatório do Business Insider, as parcerias com start-ups fintech ajudaram os bancos a reduzir os custos do desenvolvimento de serviços orientados para o cliente e ao otimizar os processos legados ao mesmo tempo em que aumentam as receitas. Bancos e seguradoras também conseguiram se beneficiar da colaboração para melhorar o engajamento do cliente através de tecnologias de ponta.
A paisagem financeira é uma das componentes mais antigas e mais complexas da sociedade humana. À medida que evolui, tanto os bancos quanto as start-ups fintech percebem que precisam do outro para prosperar, e ao encontrar o equilíbrio e fazer os compromissos corretos, eles serão capazes de se adaptar às mudanças das necessidades da indústria e criar oportunidades que eram inconcebíveis antes .