A grande exchange de criptomoedas com sede nos Estados Unidos Coinbase está enfrentando “taxas de erro elevadas em alguns sistemas back-end devido a uma interrupção do serviço AWS [Amazon Web Services]”, de acordo com uma postagem oficial em 25 de novembro, pouco depois das 19h00 PST.
Em um anúncio publicado nove horas antes, a Coinbase disse que a negociação não estava sendo afetada no momento. A atualização seguinte removeu esta declaração, afirmando:
“Você pode encontrar atrasos ou erros intermitentes durante transações ou ao acessar outras partes de nossos aplicativos. Perguntas ao suporte ao cliente também estão com atraso. ”
O problema do AWS teve um impacto significativo no setor de tecnologia de forma mais ampla, com plataformas como Adobe Spark, Flickr e jornais online sendo afetados nas últimas 24 horas. Manchetes têm sido veiculadas com alegações de que a interrupção "derrubou uma parte da Internet" e "atrapalha os negócios".
Dentro do contexto mais restrito do desempenho da Coinbase, esta última interrupção não é algo totalmente novo. Conforme reportado antes, apenas entre março e novembro deste ano, a plataforma registrou nove problemas separados que levaram a diferentes tipos de interrupções ou problemas de conectividade de gravidade variável. O descontentamento generalizado levou o CEO da Coinbase, Brian Armstrong, a responder publicamente.
We're working hard to add additional capacity (both in servers and customer support) to deal with increased traffic. Thank you for your patience during this time. And thank you to the team at Coinbase working hard to serve our customers! Bull runs can be exciting and stressful.
— Brian Armstrong (@brian_armstrong) November 18, 2020
Estamos trabalhando muito para adicionar capacidade adicional (em servidores e suporte ao cliente) para lidar com o aumento do tráfego. Obrigado por sua paciência durante este tempo. E obrigado à equipe da Coinbase por trabalhar duro para atender nossos clientes! Mercados de alta podem ser emocionantes e estressantes.
Até o momento da publicação deste artigo, Armstrong não havia tuitado sobre o último incidente com a AWS e seu impacto nos serviços. Apenas dois dias atrás, em meio a grande volatilidade no preço do XRP, a exchange também estava passando por problemas, embora sua página de status oficial indicasse que as operações estavam funcionando bem.
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