A mais recente incursão do Grupo Boticário no universo dos tokens não fungíveis (NFTs) e da Web3, a próxima geração da internet, foi tema de discussão no NFT Brasil, evento ocorrido na última sexta-feira, 2. Natalia Calixto, diretora de mídia, CRM, loyalty e insights do grupo, falou sobre as ações da empresa neste setor emergente.
Em 2022, a marca de beleza Eudora, pertencente ao grupo, lançou uma bem-sucedida coleção de NFTs no dia do batom.
A campanha, que teve Sabrina Sato como rosto principal e contou com a promoção de Andressa Suita, Camila Queiroz, Erika Januza e Hugo Gloss, incluía entre os prêmios uma arte digital personalizada e um kit de batons. Alguns dos NFTs mais caros proporcionavam aos compradores uma visita à fábrica da Boticário e a personalização de um batom próprio.
“Para o Grupo Boticário é fundamental estar presente de forma mais relevante e personalizada na jornada do consumidor, considerando cada nicho de maneira diferenciada e nada melhor que o NFT para ilustrar essa exclusividade", declarou na época Daniel Knopfholz, vice-presidente de Tecnologia & Inovação do Grupo Boticário.
Neste ano, durante o painel "NFTs e marcas: uma nova era no marketing", parte do evento NFT Brasil, abordou a experiência da marca nesse novo domínio. Natalia Calixto revelou que um dos NFTs da coleção chegou a ser leiloado por R$ 1.700, e todo o valor arrecadado foi destinado à Fundação Grupo Boticário.
O Boticário, NFTs e metaverso
Natalia descreveu a imersão da marca no mundo digital como um "caminho sem volta", enfatizando a importância de explorar novas possibilidades.
“Enquanto ainda não chegamos lá, estamos aprendendo. Quando chegarmos na Web3, já teremos muitos aprendizados. Testamos muita coisa, cada campanha tem uma regra de testar pelo menos uma coisa”, destacou.
A visão de Natalia para o futuro é de que o Grupo Boticário deverá cada vez mais integrar a nova realidade digital e os conceitos figital, que combinam o mundo físico e digital, para estabelecer relacionamentos mais estreitos com os consumidores.
“Estamos aqui falando de um tema que não existia quando a gente nasceu, assim como o Google e o Facebook também não existiam. Então acho que isso vai gerar oportunidades que a gente ainda não consegue nem imaginar. E assim vamos conseguir criar vantagens competitivas para as marcas. Pensar nas possibilidades me dá muita energia. Ainda estamos na pontinha do iceberg”, concluiu a diretora.
Além da ação com NFTs, no ano passado a rede de produtos de beleza lançou o “Botiverso”, plataforma digital exclusiva para a aceleração de criadores de conteúdo virtual, focada no TikTok.
O programa tem como objetivo valorizar o potencial criativo de nano e micro creators em todo o Brasil e também reforçar o ecossistema de relacionamento da marca com influenciadores digitais.
A formação adota um formato gamificado e 6 semanas de duração, que envolve desafios, treinamentos e mentorias com creators consolidados, como Yasmin Castilho e Ana d’Utra Vaz (Supervulgar), além de módulos de imersão em temas relacionados à criação de conteúdo de beleza.
No total, dez criadores de conteúdos anônimos foram selecionados e passaram por um laboratório com os times de Marketing, Produto e Desenvolvimento do Boticário, além de workshops especiais com o próprio TikTok e acesso a produtos exclusivos e antecipados aos lançamentos da marca.
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