Continuam os problemas da Coinbase já que US$206k fundos ‘perdidos’ lentamente voltam aos usuários

Os últimos problemas que afligiram a problemática exchange Coinbase viram milhares de dólares em transferências bancárias serem "perdidas".

Dois relatórios de transferências para a Coinbase do Bank of America não mostraram contas dos clientes que surgiram no Reddit, as transações totalizando US$ 206.500.

"A questão parece ser algo que não é incomum e do enlace que enviei acima, é claro que eles sabem como devolver os fundos à conta bancária de origem e podem fazê-lo rapidamente", u/throwawayanytime, que "perdeu" US$ 6.500, wrote na segunda-feira.

Apesar de uma avaliação de US$ 1 bilhão, a Coinbase teve dificuldades ao longo do último mês, uma vez que uma enorme demanda levou seus recursos técnicos além de seus limites.

A paciência do usuário rapidamente ficou menor, pois os tickets de suporte ficaram sem resposta e as transações não chegaram ao destinatário ou retornaram ao remetente.

O Reddit tornou-se uma fila de prioridade improvisada para o fornecedor da carteira e a irmã da exchange GDAX, com u/throwawayanytime recebendo uma resposta pública da equipe.

"Poderemos processar este retorno assim que recebermos o recall do seu banco, que devemos ter em breve", parte da resposta lê.

Na semana passada, ocorreu uma situação aparentemente idêntica, desta vez envolvendo uma transferência consideravelmente maior de US$ 200.000 para a Coinbase do Bank of America.

Entrando no Reddit na tentativa de obter uma resposta da Coinbase para o seu ticket de suporte sem resposta, u/cb_throw3 foi, no entanto, apenas recebeu seu dinheiro um mês depois.

"Eu não acho que a Coinbase está tentando roubar meu dinheiro, eles estão muito ocupados e talvez sejam um pouco negligentes", escreveu o usuário antes de ser reembolsado.

A GDAX sofreu problemas em outras frentes no final de junho, depois que uma ordem de venda Ethereum de US$ 30 milhões causou temporariamente uma enorme volatilidade em seus livros. Como resultado, algumas negociações de ETH concluídas a uma taxa de câmbio de apenas US$ 0,10 por cada ETH, a GDAX está reembolsando os afetados.


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