Após o hack de alto perfil que deixou a exchange Bybit sem US$ 1,4 bilhão em tokens relacionados ao Ethereum, o CEO da Bybit, Ben Zhou, tranquilizou os clientes de que os saques ainda estão abertos, mas podem levar várias horas para serem processados devido ao alto congestionamento.
Em uma transmissão ao vivo em 21 de fevereiro, Zhou disse que a exchange atualmente tem cerca de 4.000 transações de saque pendentes e pediu paciência enquanto o problema é resolvido. O CEO acrescentou:
"Não temos planos de suspender ou cancelar saques. No momento, ainda estamos recebendo todas as solicitações de saque e, de fato, 70% delas foram aprovadas e processadas. Ainda há muito congestionamento na rede, então estamos processando-as o mais rápido possível."
O CEO também tranquilizou os clientes de que nenhuma outra carteira da Bybit foi comprometida no incidente de segurança e adicionou que a exchange está garantindo um empréstimo-ponte para processar solicitações de saque até que a crise seja resolvida, disse Zhou.
O CEO da Bybit, Ben Zhou, aborda preocupações em uma transmissão ao vivo. Fonte: Bybit
Muitos tokens foram afetados no momento do hack e apresentaram alguma recuperação, mas os preços ainda estão mais baixos após o hack, informou a empresa de pesquisa cripto Nansen ao Cointelegraph.
Porta-vozes da empresa de pesquisa acrescentaram que “a ação do preço do Ether começou a cair após as 15:00 CET. A maior queda ocorreu a partir das 16:15 CET, caindo 4% em cerca de 45 minutos”.
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Zhou disse que a atividade de transação maliciosa foi mascarada como aparentemente legítima e foi posteriormente assinada pela equipe da Bybit.
"Vimos a interface correta, vimos o endereço correto, então assinamos. Pode ser que todos os PCs dos signatários tenham sido hackeados e a interface foi alterada", disse o CEO aos espectadores na transmissão ao vivo.
Shunyet Jan, chefe de derivativos e instituições na Bybit, também participou da transmissão ao vivo e pediu desculpas aos clientes por quaisquer discrepâncias nos preços dos ativos entre a Bybit e outras exchanges após o hack.
Shunyet Jan se dirige aos clientes da Bybit após o hack. Fonte: Bybit
Jan também disse que o motivo pelo qual a exchange precisa de um empréstimo-ponte, apesar de ter mais do que fundos suficientes para cobrir as perdas, deve-se à falta de Ether (ETH) para processar pedidos de saque na mesma moeda.
O executivo acrescentou que a fila de transações pendentes está diminuindo e tranquilizou os clientes que os consumidores de varejo terão prioridade nos saques, seguidos pelos clientes VIP e instituições.
A violação de segurança da Bybit segue um aumento nos incidentes de cibersegurança em fevereiro de 2025, após uma redução na atividade de hacking em janeiro.