O Bittrex está alegadamente vazando scans e fotografias de passaportes dos usuários, pois os e-mails do KYC do suporte ao cliente contêm erros de segurança diretos.
Como relatórios de um canal de notícias em língua russa no Telegram, os usuários que passaram pela verificação manual de KYC da casa de câmbio, mas são rejeitados, recebem um e-mail do suporte ao cliente.
Junto com os documentos privados que o usuário fornece, o e-mail de rejeição também contém os de vários outros usuários rejeitados, afirma Kriptach.
Isto significa que, num erro severo e irônico, os detalhes do passaporte e fotografias estão sendo compartilhados gratuitamente na Internet.
"Agora eu posso ver o passaporte de (alguém chamado) Nurbek e alguns outros, bem como seus selfies", diz o canal.
"É uma m***".
Se o scan fornecido por Kriptach for autêntico, a prática poderia ter enormes ramificações para a Bittrex, que ainda não teceu comentários sobre as alegações ou provas de qualquer evidência.
No que parece ser uma questão separada, a casa de câmbio manteve-se em silêncio nas mídias sociais desde 30 de novembro, levando à raiva dos comerciantes nas mídias sociais.
A Cointelegraph atualizará esta história à medida que ela se desenrole.