A exchange brasileira de Bitcoin e criptomoedas 3xBIT anunciou, por meio de uma publicação nas redes sociais, que suspendeu também os depósitos de criptomoedas na plataforma até que as "questões técnicas" que a empresa vem sofrendo sejam resolvidas, conforme comunicado compartilhado em 14 de setembro.

"Estamos realmente empenhados em solucionar as questões técnicas que estamos enfrentando. Há questões sendo solucionadas com os nodes de BTC e algumas altcoins e no saque em reais. 
Montamos uma força-tarefa para resolver o quanto antes essas falhas, que nada tem haver com o ocorrido em outras empresas do setor. Sobre o saque em criptos, eles ainda estão instáveis, mas alguns como ZAI, ZCore, Smartcash, TNJ e ABC já estão 100% normalizados. Conforme o andamento técnico, os depósitos serão bloqueados nesta segunda-feira, como uma forma de mostrar a idoneidade da 3XBIT. No prazo apresentado para normalizar tudo (até 3 semanas), a 3XBIT iremos trazer novidades que serão positivas para os clientes e evitarão voltar a ocorrer falhas como as enfrentadas no momento.", destacou o comunicado da empresa.

A 3xBIT também vem enfrentando problemas para regularizar o saque de usuários e por meio de uma nota oficial declarou que o prazo para normalização de todas as atividades é de três semanas.Também enfrentam problemas com saques as brasileiras Atlas Quantum, NegocieCoins e Unick Forex, esta ultima suspeita de ser uma pirâmide financeira.

"A 3xBit informa aos clientes e ao mercado em geral, que está realizando mudanças estruturais na plataforma da exchange, que podem acarretar morosidade no saque, em Credit e em criptomoedas, e no atendimento. O prazo para normalização é de três semanas.  

As readequações têm o objetivo de melhorar os serviços já oferecidos e atualizar a plataforma para a inclusão de novos produtos, que serão anunciados ao mercado em breve.

Aos clientes que não conseguiram efetuar saques na plataforma, pedimos para que verifiquem inicialmente se estão em dia com a documentação para procedimento de KYC (Know you Client), conforme exigido pela Receita Federal do Brasil, por meio da Instrução Normativa 1888, que entrou em vigor no dia 01 de agosto de 2019.  A não atualização do cadastro pode ser uma das travas da operação."

Conforme publicado pelo Contelegraph, recentemente a exchange 3xbit foi vítima de um suposto golpe com Bitcoin e USDT que usava seu nome indevidamente.