A Microsoft confirmou que o controverso aumento de 50% no preço do Xbox Game Pass Ultimate não irá avançar de imediato em todos os países.
Esta suspensão temporária aplica-se apenas aos utilizadores com subscrições ativas e renovação automática ativada, em mercados selecionados.
Os países abrangidos por esta decisão são a Alemanha, a Irlanda, a Polónia, a Áustria, a Itália, a Coreia do Sul e a Índia.
Como Portugal não foi mencionado na lista de países com suspensão do aumento, os subscritores nacionais deverão enfrentar o novo preço a partir de novembro.
Recorde-se, que face à subida anunciada pela Microsoft, o plano mais caro passou de 17,99 euros para 26,99 euros mensais.
Condições para manter o preço antigo do Xbox Game Pass Ultimate
A suspensão do aumento está sujeita a condições muito específicas que os utilizadores do serviço devem cumprir rigorosamente.
Desse modo, os subscritores que beneficiem desta medida não poderão cancelar a sua subscrição, nem mesmo temporariamente.
Caso o façam, serão imediatamente sujeitos ao novo preço quando voltarem a aderir ao serviço, famoso no setor de eSports.
Assim, na Irlanda, por exemplo, os assinantes continuam a pagar apenas 17,99 euros por mês, em vez dos 26,99 euros estabelecidos com a nova estrutura de preços.
A empresa Microsoft garantiu que agora os utilizadores afetados serão notificados com 60 dias de antecedência antes de qualquer alteração futura de preço.
Portanto, não é previsível que o aumento lhes seja aplicado ainda durante o presente ano.
Decisão tomada devido às regulamentações locais
Por trás da decisão de suspender de forma temporária o aumento está a necessidade de ir ao encontro das regulamentações de proteção do consumidor que vigoram nestes países.
De acordo com estas normas, as empresas têm de comunicar alterações contratuais, como aumentos de preço em serviços de renovação automática, com uma certa antecedência.
Em resposta aos pedidos de esclarecimentos por parte da imprensa, um porta-voz da Microsoft indicou que suspensão ‘está em conformidade com os requisitos locais’.
Além disso, confirmou que os subscritores pertencentes aos países referidos ‘continuarão a renovar ao preço atual por agora.’
A empresa frisou ainda que continua a querer aplicar os novos preços também nos 5 países em que o preço fica congelado por agora. Contudo, terá de aguardar para o fazer de forma legal.
Impacto da nova estrutura de preços
Este aumento representa a maior subida de sempre no serviço, com um acréscimo de 50%. Por consequência, milhares de utilizadores decidiram cancelar as suas subscrições.
A página oficial de cancelamento chegou mesmo a ficar temporariamente indisponível, devido ao elevado número de pedidos simultâneos.
Happy to see people coming together. Cancel Xbox Game Pass. pic.twitter.com/Ihth6JfKMU
— XBG (@xboxBG) October 1, 2025
A nova estrutura apresenta está segmentada em três modalidades: Essential (8,99 euros), Premium (12,99 euros) e Ultimate (26,99 euros).
O plano Premium inclui os mesmos benefícios, como o Ubisoft+ Classics e o EA Play.
Contudo, no nível Premium os títulos só estarão disponíveis um ano após o lançamento.
Deste modo, o acesso imediato a estes títulos é exclusivo do plano Ultimate.
Curiosamente, este aumento ocorre dois anos após a Microsoft ter prometido aos reguladores britânicos, no âmbito do processo de aprovação da aquisição da Activision Blizzard, que não aumentaria os preços do Game Pass em resultado da fusão.
Na altura, a empresa considerava que uma subida dos preços seria ‘contraproducente’, dado que poderia levar a cancelamentos de subscrições.
O que acontecerá em Portugal?
Uma vez que Portugal não é um dos cinco países presentes na lista, tal significa que os utilizadores do país não terão direito ao adiamento.
Infelizmente, parece que a legislação portuguesa de defesa do consumidor não é ainda suficientemente robusta em situações como esta, em que o que está em jogo é uma subscrição de um serviço digital.
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