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O setor de apostas se posicionou fortemente contra a nova funcionalidade do Nubank que emite alertas para clientes que realizam transferências para sites de jogos. Em uma nota conjunta divulgada nesta terça-feira (14/01), a Associação Internacional de Gaming (Aigaming), a Associação Brasileira de Jogos (Abrajogos) e a Associação Nacional de Jogos e Loterias (ANJL) criticaram a medida, classificando-a como discriminatória.
O sistema implementado pelo banco digital identifica transferências destinadas a sites de apostas. Em seguida, automaticamente sugere-se ao cliente que poupe o dinheiro, em vez de apostar. A mensagem exibida pelo banco é: “Que tal guardar esse dinheiro? Alguns desses jogos são legalizados no Brasil, porém não há garantias de ganho”. As associações argumentam que essa medida pode prejudicar a imagem do setor, que é regulado e legalizado no país.
Associações também questionam a inconsistência do banco com os alertas
As associações de jogos argumentam que essa medida viola os princípios de liberdade econômica e ultrapassa o papel tradicional de uma instituição financeira. Segundo representantes do setor, que possui regulamentação no Brasil pelas Leis 14.790/2023 e 13.756/2018, além de portarias dos Ministérios da Fazenda e do Esporte, a funcionalidade pode prejudicar a imagem de operadores legais.
Plínio Lemos Jorge, presidente da Associação Nacional de Jogos e Loterias (ANJL), criticou o banco por não direcionar alertas também para operadores ilegais. Segundo ele, isto poderia realmente contribuir para reforçar a regulação no país, em vez de prejudicá-la. As associações também questionam a inconsistência do banco, apontando que produtos como bebidas alcoólicas e cigarros, igualmente legais e regulados, não são alvo de alertas similares.
Em resposta às críticas, o Nubank esclareceu que a funcionalidade está atualmente em fase de testes. Além disso, o alerta aparece apenas para um grupo seleto de clientes. “Estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar a experiência dos nossos clientes e realizamos com frequência testes de novos produtos e soluções”, informou o banco
Crescimento das apostas online no Brasil acelera debate sobre regulamentação
A crescente popularidade das apostas online no Brasil está gerando discussões importantes sobre regulamentação e segurança do consumidor. Estima-se que o fluxo de caixa anual das casas de apostas varie entre R$ 200 bilhões e R$ 250 bilhões. Desses, cerca de R$ 30 bilhões não retornam aos apostadores.
O aumento no volume de apostas também intensifica preocupações com os danos relacionados aos vícios em jogos de azar. Com isso, a pressão por uma regulamentação mais rígida tem crescido significativamente. O Ministério da Fazenda está atuando para estabelecer limites para valores de apostas e propagandas, além de restrições nos perfis dos usuários das plataformas de jogos. Essas medidas visam mitigar o risco de endividamento dos cidadãos e promover uma prática de jogo mais responsável.
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