A Visa disse que os pagamentos com cartão estão passando por interrupções em toda a Grã-Bretanha e na Europa, diz os relatórios da BBC de hoje, 1º de junho.
A Visa, que lida com mais de 150.000 milhões de transações por dia, tuitou sobre a interrupção do serviço, citando que eles continuarão atualizando os usuários enquanto resolvem a situação:
We are currently experiencing a service disruption which is preventing some Visa transactions in Europe from being processed. We are investigating the cause and working as quickly as possible to resolve the situation. We will keep you updated.
— Visa UK (@VisaUK) June 1, 2018
No momento, estamos enfrentando uma interrupção de serviço que está impedindo que algumas transações com Visa na Europa sejam processadas. Estamos investigando a causa e trabalhando o mais rápido possível para resolver a situação. Nós manteremos vocês atualizados.
Em comparação, a rede descentralizada do Bitcoin (BTC) tem funcionado 99,99% do tempo desde a sua criação em 3 de janeiro de 2009.
De acordo com o Regulador de Sistemas de Pagamentos, o problema é isolado apenas para pagamentos com cartão Visa.
Barclays e o Bank of Ireland disseram aos seus clientes para sacar dinheiro usando caixas eletrônicos
We are aware some customers are experiencing Visa debit card issues. This is impacting multiple banks across Europe. We will update when we know more. Cash withdrawals can be made at any BOI ATM.
— Bank of Ireland (@talktoBOI) June 1, 2018
Estamos cientes de que alguns clientes estão enfrentando problemas no cartão de débito Visa. Isso está afetando vários bancos em toda a Europa. Vamos atualizar quando soubermos mais. Saques em dinheiro podem ser feitos em qualquer caixa do BOI.
Outros bancos, incluindo o NatWest e HSBC, tuitaram sobre o problema da Visa, observando que as transações da Mastercard não são afetadas:
We are aware that some customers are experiencing issues with Visa Card Payments. This is an industry wide issue which is being investigated as a matter of urgency and we apologise for any inconvenience. ATM and MasterCard transactions are not impacted.
— NatWest (@NatWest_Help) June 1, 2018
Estamos cientes de que alguns clientes estão enfrentando problemas com os pagamentos com cartão Visa. Esta é uma questão ampla da indústria que está sendo investigada com urgência e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. As transações de ATM e MasterCard não são afetadas.
We are aware of an industry wide issue affecting Visa payments which is under investigation. ATM and MasterCard transactions are not impacted. Visa are working hard to resolve the issue as quickly as possible. We will continue to support our impacted customers as needed.
— HSBC UK (@HSBC_UK) June 1, 2018
Estamos cientes de uma questão ampla do setor que afeta os pagamentos da Visa, que está sob investigação. As transações de ATM e MasterCard não são afetadas. A Visa está trabalhando muito para resolver o problema o mais rápido possível. Continuaremos a apoiar nossos clientes afetados conforme necessário.
De acordo com a BBC, a rede de supermercados Tesco disse que o problema com o Visa está afetando os clientes que usam pagamento "contactless " (sem contato do cartão com a máquina), mas não aqueles que usam sistemas de pagamento com chip e senha. A Sainsbury também observou que estava tendo problemas com pagamentos no cartão Visa.
No entanto, a solução de pagamento com cartão Paysense tuitou que a Visa "corrigiu a interrupção" e as interrupções atuais são devidas a um "acúmulo de transações":
Dear customers,
— Paymentsense (@Paymentsense) June 1, 2018
We have been informed that VISA has corrected the outage and transactions are now starting to go through. There is still some intermittency however, we believe this is due to a backlog of transactions.
Queridos clientes,{Fomos informados de que a VISA corrigiu a interrupção e as transações agora estão começando a passar. Ainda há alguma intermitência, no entanto, acreditamos que isso se deva a um acúmulo de transações
