Pesquisadores da Sony criaram um sistema de inteligência artificial (IA) capaz de transformar trechos de diálogo em "personas" de fantasia que podem ser adaptadas para uso como personagens não-jogadores em videogames e outros meios de comunicação.
Personas de IA são personagens ou personalidades adotadas por modelos de IA, como modelos de linguagem de grande escala. Normalmente, o processo de criação de uma persona de IA envolve treinar um modelo de linguagem natural e depois ajustá-lo através de uma combinação de ajustes de parâmetros e feedback humano trabalhoso.
Os últimos experimentos da Sony envolvem automatizar esse processo treinando um modelo de IA para extrair detalhes relevantes do diálogo.
De acordo com o artigo da equipe, o objetivo final do trabalho é tornar as personas menos monótonas:
“Os principais problemas com agentes de diálogo são suas respostas chatas e genéricas e sua incapacidade de manter uma persona consistente, muitas vezes se contradizendo em conversas.”
Personagens não-jogadores
Em vez de construir uma persona do zero, os pesquisadores da Sony abordaram o problema de outra maneira. Eles criaram um processo chamado "extração de persona" que desenvolve uma persona com base em informações existentes.
Uma persona de pirata, por exemplo, poderia ser desenvolvida a partir de diálogos em que um personagem discute vários aspectos da vida de um pirata.
Um dos principais desafios ao desenvolver uma persona usando este método é que o diálogo muitas vezes pode conter informações supérfluas. Por exemplo, um personagem que discute a vida de um pirata também pode discutir coisas não relacionadas à sua persona como pirata.
A equipe treinou a IA para diferenciar entre informações úteis e não úteis, e o resultado foi o desenvolvimento de personas completas.
Embora o escopo do experimento não tenha abrangido a criação de agentes artificiais em videogames, como personagens não-jogadores (NPCs), esse trabalho inicial sobre personas parece ser extremamente adaptável.
As personas são capazes de gerar diálogos, que, em combinação com outros sistemas, podem ser usados sem problemas para dar aos NPCs a capacidade de conversar em tempo real, mantendo a imersão do personagem e possibilitando a criação automática de scripts e rotinas para tais personagens.
Imitação e personas de publicidade
Infelizmente, como a equipe menciona em seu artigo, existem considerações éticas envolvidas no desenvolvimento desses sistemas automatizados.
“As preocupações éticas deste trabalho se concentram na possibilidade de imitar automaticamente uma pessoa existente, ao invés do caso de uso pretendido de personagens fictícios.”
Da mesma forma, o sistema experimental da equipe poderia teoricamente ser usado para extrair personas de pessoas existentes com o objetivo de vender produtos e serviços. Ostensivamente, quanto mais precisamente uma persona pudesse refletir um consumidor individual, mais direcionadas poderiam ser as publicidades voltadas para ele.
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