Rumores de Insolvência circulam entre Usuários da Casa de Câmbio Poloniex. Resposta Lenta

Rumores circulam sobre a possível insolvência da Poloniex, levando os usuários da plataforma de intercâmbio Bitcoin a compartilhar sua própria insatisfação com a plataforma e aumentar a frustração pela falta de atendimento imediato ao cliente.

O rumor começou pela primeira vez numa postagem no 4chan, quando um usuário afirmou que a Poloniex está a caminho da insolvência, dados os muitos problemas que está encontrando. Enquanto o usuário não forneceu nenhuma evidência reveladora ao pedido, a publicação obteve atenção suficiente de muitos usuários, lembrando suas experiências decepcionantes mais recentes na plataforma de câmbio.

No Reddit, um usuário também lançou a questão da insolvência da Poloniex depois que sua conta contendo US$ 70.000 foi pirateada. Alexander Levin explicou que sua conta Poloniex foi hackeada há um mês. Ele disse que imediatamente abriu um tíquete, até o momento, mas a Poloniex ainda não respondeu a sua questão, levando-o a concluir que a empresa poderia estar em situação de insolvência.

Alexander Levin escreve:

"Eu tenho um tíquete de suporte com a Poloniex e o atualizo todos os dias, sem sucesso. Eles nunca respondem. Porque esta é uma grande quantidade de dinheiro, não faz sentido que eles não respondam aos meus pedidos, exceto para dizer que uma pessoa razoável os considerasse insolventes".

Retiradas e contas congeladas

Vários outros usuários foram muito infelizes e ficaram insatisfeitos com a forma como a Poloniex aborda os rumores e seus problemas específicos.

Com suas contas congeladas e retiradas desabilitadas, mais usuários estão se preocupando mais com o fato de os rumores serem verdadeiros.

Outro usuário do Reddit compartilhou como seus US$ 15.000 foram congelados por três semanas, sem ouvir nenhuma palavra da Poloniex, com a discussão sugerindo que compartilhassem suas próprias experiências decepcionantes com as plataformas.

"Tentei entrar em contato com todos os que posso encontrar com todos os laços com a Poloniex e toda vez ficava sem resposta. US$ 15.000 pode não ser muito para algumas pessoas, mas para mim, é a diferença em poder pagar minhas contas. Esperei mais de 25 dias sem resposta ao meu tíquete. Por favor, ajude-me ao votar nisso, ou então a Poloniex será forçada a consertar isso por mim. Muito obrigado por toda sua ajuda. Bilhete #228146."

Enquanto as interrupções ocasionais do serviço estão se tornando uma ocorrência normal em plataformas de câmbio devido a vários fatores, incluindo possíveis ataques DDOS e demandas crescentes, é a falta de resposta da equipe Poloniex que está causando o maior alarme em seus usuários.

Falta de resposta e transparência

Incapaz de obter resposta da Poloniex depois de vários meses, outros também se voltaram para o Twitter na esperança de que a aversão pública pudesse ajudar com a sua morte: como @milliondollarsj elogiou sarcasticamente a Poloniex no seu tuíte por um saque de ETC perdido já há mais de um mês agora:

Milton Trader diz: Belo trabalho #Poloniex. Meus #ETC perdidos ainda estão perdidos. Um mês e contando.

Outros negociantes insatisfeitos também tuitaram sua experiência com a Poloniex com @CryptoBully, destacando particularmente a falta de transparência:

CryptoBully diz: É muita cretinice da parte da @Poloniex manter os usuários de #BCC e nem sequer lançar um comunicado. Francamente, não é um bom sinal para o fituro da companhia.

As carteiras Litecoin ficaram desabilitadas em 20 de julho sem avisos

Não apenas os negociantes comuns compartilharam suas decepções com a Poloniex. Mesmo o criador e CEO do Litecoin, Charlie Lee, "gritou" com a Poloniex e pediu para resolver o problema na mensagem de alerta. Charlie Lee, Criador e CEO, Litecoin, tuíta:

Chalie Lee diz: @Poloniex, você pode consertar sua mensagem de alerta! Toda vez que você desabilita sua carteira LTC, as pessoas acham que há um oroblema com a rede LTC.

Aumento do número de tíquetes pendentes ainda por resolver

Além das questões de retirada e de conta congelada, as pessoas também reclamavam do sistema de emissão de tíquetes da Poloniex. O mecanismo de resposta às queixas das pessoas parecia não estar funcionando, já que muitos compartilharam o número de dias em que não estão ouvindo nada da Poloniex.

Peter Davis, compartilhador de cripto em tempo integral compartilha:

Peter Davis diz: Mercados congelados, depósitos desaparecidos, suporte zero, respostas às mensagens zero... tire suas moedas da @Poloniex $cripto

Com o mês de agosto se aproximando, crescentes reclamações sobre casas de câmbio de criptomoedas lidando com a demanda crescente e detendo sua transparência está se tornando primordial.


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