O aplicativo de negociação de ações compatível com criptomoedas, Robinhood, viu sua plataforma de execução de mercado 24 horas, Blue Ocean ATS (BOATs), ser suspensa para negociação noturna em 6 de agosto.
A conta de suporte da Robinhood, Robinhood Help, usou o X em 5 de agosto para anunciar que BOATs interrompeu a negociação noturna na Robinhood das 00:00 UTC às 08:00 UTC em 6 de agosto.
"Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento e ainda pode fazer um pedido para outra sessão de negociação", escreveu o suporte da Robinhood, acrescentando que todas as negociações abertas a partir das 00:00 UTC seriam encaminhadas para execução em cerca de oito horas.
Robinhood supostamente interrompeu negociações 24 horas por dois dias consecutivos
A mais recente interrupção de negociação 24 horas da Robinhood seguiu outra suposta suspensão noturna pela BOATs no dia anterior, com vários usuários relatando o problema em 5 de agosto. A suposta suspensão ocorreu em meio a um colapso global do mercado de ações na segunda-feira, com o índice Nikkei do Japão registrando sua queda mais significativa desde a 'Black Monday' em 1987.
A Robinhood não admitiu explicitamente a interrupção da negociação ao Cointelegraph em 5 de agosto, afirmando apenas que a plataforma estava operando no momento da comunicação.
“Nossa sessão de negociação noturna está atualmente operando”, afirmou um porta-voz da Robinhood quando questionado para confirmar ou negar a interrupção do serviço de negociação 24 horas.
Introduzido em maio de 2023, o serviço de mercado 24 horas da Robinhood permite que os clientes invistam fora dos horários tradicionais de negociação. Para seu mercado 24 horas, a Robinhood utiliza a BOATs para executar ordens de negociação noturnas.
De acordo com uma página de suporte da Robinhood, a BOATs tem seus “próprios controles de risco para impedir que as ações sejam negociadas mais de 20% acima ou abaixo do preço estabelecido perto do final de uma sessão de negociação estendida”. A página acrescentou:
“As bolsas públicas têm controles semelhantes para impedir movimentos extremos de preço durante as horas de mercado, incluindo interrupções de limite máximo e limite mínimo [...] Isso significa que valores mobiliários individuais no mercado 24 horas não serão negociados fora dessas bandas de preço. A BOATS também pode rejeitar ordens com preços limite fora dessas bandas de preço.”
De acordo com relatos das redes sociais, a Robinhood não foi a única plataforma de corretagem a enfrentar problemas devido à volatilidade do mercado de ações. Outras plataformas de corretagem, como Charles Schwab, Fidelity, Vanguard, TD Ameritrade, E-Trade, UPS e CenturyLink, também teriam enfrentado interrupções de negociação.
Múltiplos usuários da Robinhood reclamam de negociações canceladas
Vários investidores insatisfeitos reclamaram publicamente sobre negociações canceladas no X, em resposta ao anúncio de suspensão da Robinhood.
“O que aconteceu com minhas ações da Nvidia que comprei na noite passada, que estavam com alta de quase 10% antes de vocês as recuperarem esta manhã?” escreveu um aparente usuário da Robinhood, Kyle Babbit, no X.
De acordo com uma captura de tela compartilhada pelo investidor, a Robinhood enviou um e-mail informando que todas as negociações executadas durante o período de suspensão seriam “canceladas devido a um problema experimentado pela Blue Ocean ATS”.
Vários investidores também solicitaram aos reguladores dos Estados Unidos que verifiquem se a interrupção da negociação estava de acordo com as leis dos EUA.
“Como isso é sequer legal?” escreveu outro investidor insatisfeito no X, pedindo à Robinhood que fornecesse a razão para interromper a execução de negociação 24 horas.
Um suposto investidor da Robinhood, que relatou ter perdido US$ 500 devido à suspensão da BOATs, também enfatizou que a plataforma tinha “zero registro” de suas compras durante o período de suspensão.
“Eu me pergunto o que a FINRA diria sobre roubar meus lucros”, escreveu o usuário.
O Cointelegraph procurou a Robinhood para um comentário sobre a mais recente interrupção em sua plataforma de negociação 24 horas, mas não recebeu uma resposta até o momento da publicação.