Usuários de casa de câmbio de cripto Poloniex reclamam de contas

Os usuários da casa de câmbio de cripto Poloniex estavam reclamando sobre o "congelamento" de suas contas em 27 de maio depois de completar os procedimentos obrigatórios de verificação de identidade.

Os titulares de contas afirmam nas redes sociais que, após confirmar sua identidade, eles recebem uma notificação de que podem continuar negociando, mas a conta antes funcional, fica bloqueada.

Os problemas, que Poloniex não pareceu reconhecer especificamente, começaram no mesmo dia em que a casa emitiu um aviso aos usuários exigindo que eles ligassem sua identidade a sua conta.

"Estamos pedindo a todos os clientes legados da Poloniex que não forneceram informações completas de identificação no passado para fazê-lo agora através da página de perfil da Poloniex", diz o aviso.

“Esta página fornece instruções claras sobre quais informações são necessárias para verificar sua conta. Assim que você enviar essas informações, tomaremos as medidas necessárias para verificar e reativar negociações e transações para sua conta.”

Alguns de vocês levantaram dúvidas sobre atualizações recentes em nossos processos de integração e verificação de identidade. Tenha certeza de que seus fundos estão seguros e, por favor, consulte nossa atualização do produto com mais detalhes sobre os próximos passos:

O movimento ecoa exigências semelhantes agora em vigor na casa de câmbio como Bitfinex e medidas menos rigorosas sobre o mercado p2p Localbitcoins..

As contas congeladas parecem afetar muitos usuários que passam pela verificação, com vários relatórios confirmando que o problema persiste.

Em fevereiro, a Poloniex foi vendida para a Circle, que é apoiada pelo Goldman Sachs em um negócio de US $ 400 milhões. No momento desta publicação, ela é a 25ª maior casa de câmbio do mundo em volume de transações, segundo dados da Coinmarketcap.