A exchange de derivativos de criptomoedas Paradex relatou, na segunda-feira, uma interrupção de serviço em toda a plataforma, deixando sua interface de negociação e a infraestrutura de suporte indisponíveis enquanto a equipe investiga o problema.
Segundo sua página pública de status, a interrupção afetou vários serviços do negócio, incluindo a interface do usuário, serviços de nuvem e de API, componentes de blockchain, ponte, explorador de blocos e proxy de chamada de procedimento remoto.
A Paradex afirmou que estava avançando com um processo de reversão e recuperação, mas não informou a causa da interrupção nem um prazo para a restauração completa.
Como parte do esforço de recuperação, a Paradex disse que iria cancelar à força todas as ordens em aberto, exceto as ordens de take-profit e stop-loss (TPSL). A exchange afirmou que forneceria novas atualizações conforme a investigação avançasse.
O Cointelegraph entrou em contato com a conta oficial da Paradex no X para comentar, mas não recebeu resposta até a publicação.
A Paradex opera como uma exchange descentralizada de futuros perpétuos, que permite aos usuários negociar derivativos de criptomoedas alavancados sem entregar a custódia dos fundos a um intermediário centralizado.
Ela cresceu e se tornou um local importante para a negociação de derivativos on-chain. Dados do DefiLlama mostram que a exchange ocupa a oitava posição em volume de negociação em 30 dias no setor, com mais de US$ 37 bilhões em atividade de negociação registrada no último mês.
Paradex alerta usuários sobre contas falsas de suporte
Durante a interrupção, a Paradex publicou um alerta oficial contra contas falsas de suporte que estavam se passando por sua equipe. A DEX orientou os traders a confiarem apenas em seus canais oficiais de comunicação.
A Paradex reforçou que nunca solicitará chaves privadas dos usuários e afirmou que mensagens não solicitadas alegando oferecer suporte devem ser tratadas como golpes.
Até o momento desta publicação, a Paradex não havia divulgado a causa da interrupção e disse que as atualizações seriam compartilhadas por meio de sua página oficial de status e contas verificadas.
Membros da comunidade foram ao X para reagir à interrupção, com um usuário pedindo que a plataforma publicasse um comunicado oficial informando que a exchange estava fora do ar.
Outro usuário demonstrou preocupação com a duração da interrupção, citando a existência de posições alavancadas em aberto na plataforma.
Em uma publicação no Telegram, Clement Ho, diretor de engenharia da Paradex, disse que a equipe identificou o problema e faria a reversão do estado da chain para o bloco 1604710.
Em uma atualização publicada às 10h14 UTC, a equipe da Paradex afirmou que os esforços de recuperação continuavam e confirmou que todos os fundos dos usuários permaneceram seguros.
Em uma atualização posterior, às 13h24 UTC, a Paradex informou que sua plataforma e os saques do cofre foram reativados como parte dos procedimentos de recuperação pós-incidente. No entanto, a exchange observou que os depósitos e saques da Gigavault permaneceriam temporariamente pausados por até 24 horas.
