A impostante exchange OKEx suspendeu todos os saques em criptomoedas em 16 de outubro. Com poucas informações da empresa ou de seu CEO Jay Hao desde então, os usuários começaram a exigir respostas via Twitter.

Em um tweet de Hao em 20 de outubro, o CEO declarou que não houve "saída de rede" desde que a exchange anunciou que havia "suspendido temporariamente" as retiradas na sexta-feira.

“Seus ativos estão seguros”, disse Hao. “Faremos o nosso melhor para retomar as retiradas o mais rápido possível.”

A exchange informou em 16 de outubro que havia suspendido os saques de criptomoedas porque um de seus detentores de chaves privadas estava “cooperando com uma agência de segurança pública”, relacionada a uma investigação em andamento. Na ocasião, a OKEx informou que planejava retomar os saques “imediatamente”, uma vez que pudesse autorizar tais transações com o titular da chave.

Os relatos indicam que a polícia também levou o fundador da exchange, Star Xu, para interrogatório uma semana antes do anúncio. Isso deixou os usuários da OKEx expressando sua crescente frustração.

“É um pouco estranho uma das maiores exchanges do mundo não nos deixe sacar dinheiro por tanto tempo”, escreveu o usuário do Twitter Jojo.

Muitos usuários reclamaram da falta de transparência em comparação com outras exchanges:

“Onde está o seu CEO Jay Hao? Ele tem que interagir e fornecer informações atualizadas com freqüência. Quando algo acontece com Binance, CZ tweeta a cada hora. ”

“Com bilhões de dólares presos e a reputação da exchange em jogo, qual o motivo para não dar mais transparência?” perguntou o usuário Douggie Clarke. “Por exemplo, detalhando como tudo ocorreu.”

Outros deram a entender que estavam deixando a exchange permanentemente - presumivelmente, assim que recuperassem o acesso aos seus fundos.

O Cointelegraph entrou em contato com a OKEx para comentar, mas os representantes não responderam a tempo desta publicação.

LEIA MAIS