Uma equipe de pesquisadores dos Emirados Árabes Unidos realizou recentemente um estudo para descobrir o que as pessoas pensam sobre o metaverso nas redes sociais.
A equipe coletou um conjunto de dados de 86.565 postagens na plataforma de mídia social X e usou aprendizado de máquina para dividi-las em três categorias representando sentimentos: positivo, neutro e negativo.
De acordo com os pesquisadores, a distribuição mostrou que as postagens expressando sentimentos positivos sobre o metaverso ocuparam a maior parte dos dados, com 45.506 (53% do total). Os pesquisadores identificaram 28.663 postagens exibindo sentimento neutro, representando 33% do total, e os 14% finais (12.396 postagens) mostraram sentimento negativo.
Um exemplo de postagem positiva (chamadas de "tweets" no artigo) fornecido no artigo foi “bom dia a todos, vamos continuar construindo o metaverso.” No outro extremo do espectro, um exemplo de postagem rotulada como negativa foi “me corrija se eu estiver errado, mas o metaverso não vai ser apenas como um MMORPG onde você tem que fazer seu trabalho cercado por NPCs irritantes? Se for assim, prefiro interações na vida real, por favor.”
A equipe afirma, em seu artigo, que os sentimentos positivos e negativos seguiram padrões, mas o sentimento neutro não:
“Os tweets positivos contêm muitas palavras apoiando a adoção do metaverso, incluindo ‘precisamos’, ‘amor’, ‘certo’, ‘futuro’ e ‘novo’. Em contraste, os tweets negativos, além de conterem palavras como ‘ruim’, ‘louco’ e ‘não’, também continham muitas palavras ofensivas. Nenhum padrão distinto de palavras é evidente em tweets de sentimento neutro.”
Eles também escrevem que isso “oferece sinais promissores iniciais para a adoção da tecnologia do metaverso.”
Estudos anteriores que usaram aprendizado de máquina para deduzir o sentimento sobre o metaverso a partir de postagens em redes sociais alcançaram cerca de 88% de precisão nos benchmarks — o que significa que mais de 1 em cada 10 postagens são rotuladas ou interpretadas incorretamente pelos modelos.
Os modelos da equipe dos E.A.U. alcançaram até 92,6% de precisão em um conjunto de dados contendo mais de 85.000 postagens, tornando este estudo uma das análises mais detalhadas do sentimento público sobre o metaverso até o momento. No entanto, vale ressaltar que esta é uma pesquisa pré-publicação e, como tal, pode não ter passado pelo processo de revisão por pares.
As futuras pesquisas se concentrarão em outras plataformas de mídia social, incluindo Meta e Reddit, além de integrar análises de sentimento offline e tradicionais, como pesquisas científicas, para criar uma imagem mais abrangente.
Os pesquisadores também admitem que a pesquisa atual é limitada pela terminologia usada para conduzir o estudo, ou seja, que o escopo de seu trabalho foi limitado apenas a postagens contendo a palavra “metaverso” e, como tal, discussões nas redes sociais sobre o tópico, mas que não continham a palavra-chave foram omitidas da consideração.
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