Como a tecnologia blockchain mudará a indústria de marketing e publicidade

Nos negócios modernos, não há áreas em que os entusiastas de blockchain não tentem usar a tecnologia. A tecnologia de contabilidade distribuída é usada em logística, fabricação, jogos e serviços de reconhecimento facial. E embora muitos projetos não possam oferecer algo qualitativamente novo, exceto pelo princípio do uso de blockchain, alguns projetos conseguem provar seus benefícios práticos.

Apesar da ilusão de que o marketing/publicidade e a tecnologia blockchain estão completamente desconectados, algumas startups conseguem usar algumas das vantagens da tecnologia blockchain na solução de problemas de marketing.

Babs Rangaiah, que lidera soluções de marketing global para a unidade Interactive Experience da IBM, disse:

“A blockchain está criando novas maneiras de fazer negócios em todos os setores, especialmente onde é necessária maior confiança e transparência. No que diz respeito à mídia, esperamos que a blockchain seja capaz de fornecer uma única fonte de verdade para qualquer compra de mídia, eliminando a dúvida e a incerteza que são comuns hoje em dia.”

Embora para a maioria das pessoas a blockchain esteja fortemente associada a criptomoedas, essas não são representações totalmente corretas. Pelo contrário, é a DLT que permitiu a existência de criptomoedas e não vice-versa.

A própria tecnologia é uma cadeia de blocos com informações que são adicionadas sequencialmente em tempo real e armazenadas nos dispositivos de todos os membros da rede. Cada transação, cada adição de informações à cadeia, exige confirmação de todos os participantes. Isso elimina a possibilidade de falsificação de informações na cadeia. Também a protege bem de interferências externas, pois, mesmo que 90% de todos os dispositivos falhem, as informações permanecerão em sua forma original nos 10% restantes.

O fundador da Ethereum, Vitalik Buterin, é amplamente citado, afirmando:

“Enquanto a maioria das tecnologias tende a automatizar os processos periféricos, as blockchains automatizam o centro. Em vez de tirar o motorista de taxi do emprego, a blockchain tira o Uber de um emprego e permite que os taxistas trabalhem diretamente com o cliente.”

A segunda vantagem da blockchain que pode ser aplicada no setor de marketing é a remoção de intermediários. Segundo várias fontes, a maior parte da receita de publicidade permanece nas mãos de monopolistas como Google e Facebook. Embora essas empresas conduzam uma política honesta sem enganar os clientes, algo que muitos sites pouco conhecidos fazem, trabalhar com eles custa muito dinheiro para os anunciantes.

Uma alternativa e solução para esse problema é a blockchain. Devido à transparência da tecnologia, o cliente sempre tem certeza de que seu orçamento não será usado em bots, que a publicidade será colocada no recurso previamente acordado e o serviço será fornecido na íntegra. Ao mesmo tempo, o cliente não gasta dinheiro com intermediários porque a blockchain permite a interação direta entre o cliente e o contratado, no qual todos os processos, desde a execução do trabalho até o pagamento, permanecem completamente transparentes e controlados.

Além disso, a blockchain permite que você gaste o orçamento apenas em pessoas reais e clientes em potencial. Cada participante da rede possui sua própria assinatura digital, o que prova que eles não são um bot ou um algoritmo de máquina, mas uma pessoa real. Graças a um excelente sistema de identificação, a interferência robótica é excluída no ecossistema blockchain.

Outra vantagem do uso de blockchain em tarefas de marketing é a capacidade de trabalhar com contratos inteligentes. O protocolo ERC-20, baseado na Ethereum, oferece a capacidade de usar um tipo completamente novo de contrato em transações: contratos inteligentes. No momento da criação do contrato, ele indicará os requisitos e condições do trabalho realizado. Além disso, o programa simplesmente monitora o cumprimento das condições e, após a conclusão, obtém uma recompensa. Esse tipo de relacionamento é completamente seguro, pois protege o cliente e o contratado de qualquer atividade fraudulenta. Isso é o que a indústria do marketing está perdendo há muito tempo.

O que limita a integração da blockchain no marketing?

Além das vantagens óbvias, há também vários pontos controversos, devido aos quais a revolução esperada da blockchain no mundo dos serviços de marketing ainda não ocorreu.

Primeiro, essa é uma tecnologia bastante incomum. Não é apenas que a maioria dos profissionais de marketing nem imagina o que é uma cadeia de blocos, que é a base de qualquer criptomoeda; uma falha mais séria é o tamanho da audiência relativamente pequeno. Até agora, o número de usuários de qualquer startup de blockchain pode não ser suficiente para uma campanha publicitária em grande escala.

A segunda desvantagem é a escalabilidade da tecnologia. O fato é que a maioria dos projetos não pode oferecer mais de 20 transações por segundo e, para profissionais de marketing de empresas, esse indicador pode ser insuficiente, especialmente quando comparado com a publicidade contextual de consultas de alta frequência no Google ou com a venda de banners do novo iPhone no dia em que as vendas começam.

O que o mercado oferece?

Como mencionamos acima, ainda não existem muitos projetos de blockchain que poderiam ajudar os profissionais de marketing a fazer seu trabalho e oferecer aos clientes publicidade de alta qualidade.

Apesar do fato de a maioria dos profissionais de marketing ter dificuldade em entender os princípios da blockchain, suas vantagens serão óbvias para qualquer pessoa. Talvez apenas por causa da imaturidade e imperfeição tecnológica dessa tecnologia, muitos continuem usando instrumentos clássicos. Mas estamos confiantes de que em alguns anos, todos os setores - incluindo marketing - apreciarão o potencial da blockchain e se concentrarão nela como uma maneira conveniente, segura e barata de resolver problemas.

As visões, pensamentos e opiniões expressas aqui são apenas do autor e não refletem nem representam necessariamente as visões e opiniões do Cointelegraph.