A casa de câmbio japonesa de criptomoeda Coincheck está começando a reembolsar os clientes que foram afetados pelo hack de 26 de janeiro de cerca de US $ 534 milhões em NEM, além de permitir a retirada e venda de certas criptomoedas, de acordo com dois comunicados de imprensa  publicados hoje, 12 de março, no site da empresa.

Foram retomadas os saques das seguintes moedas, Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Bitcoin (BTC). De acordo com o comunicado de imprensa, que também observou que as vendas do BTC nunca foram interrompidas, ETH, ETC, XRP, LTC, BCH agora podem ser vendidas novamente na casa de câmbio.

Em 8 de março, a Coincheck repetiu um anúncio prévio de que eles logo começariam a reembolsar a reembolsar clientes do caso NEM. A compensação será paga em iene japonês, com uma taxa de cerca de 88,5 ienes (cerca de US $ 0,83) por uma moeda NEM.

A Agência de Serviços Financeiros do Japão (ASF) respondeu inicialmente ao hack, realizando inspeções presenciais das 15 casas de câmbio de criptomoedas não registradas no Japão. Como resultado das inspeções, a ASF emitiu ordens de melhoria de negócios para sete dessas casas, incluindo a Coincheck.

No comunicado de imprensa da Coincheck sobre a retomada de algumas vendas de criptomoedas, eles abordaram sua ordem de melhoria de negócios:

"Vamos tomar solene e seriamente as medidas que tomamos com cuidado e refletiremos profundamente sobre nós mesmos e analisaremos drasticamente nosso sistema de controle interno e sistema de controle de gestão. Estudaremos a estratégia de gerenciamento que protege completamente os clientes".

O hack de NEM foi atribuído ao fato de a Coincheck ter armazenado o NEM em uma carteira quente de baixa segurança. Uma vez que os hackers conseguiram roubar a chave privada da carteira, eles conseguiram resgatar os fundos.

A agência de notícias local Nikkei Asian Review escreveu hoje, 12 de março, que e-mails infectados por vírus foram enviados a vários membros da equipe de Coincheck semanas antes do ataque, talvez abrindo o sistema de e-mail dos funcionários para permitir que os hackers roubassem a chave privada.

Depois que os e-mails de malware foram enviados e abertos, o sistema da Coincheck começou a entrar em contato com serviços externos com base na Europa e nos EUA, sem qualquer tipo de autorização. Esta comunicação continuou até a meia-noite de 25 de janeiro, interrompida em sincronia com o NEM deixando a carteira quente nas primeiras horas do dia 26 de janeiro.

Alguns dos NEM roubados da Coincheck foram rastreados até uma casa de câmbio de cripto canadense, bem como a uma casa de câmbio japonesa de NEM chamada Zaif.

Após o hack, dez comerciantes de cripto entraram com ações judiciais na metade de fevereiro relacionadas ao congelamento de saques de Coincheck. 132 investidores mais de criptos entraram com outro processo no início de março, requerendo aproximadamente 228 milhões de ienes (cerca de US $ 2 milhões) em danos.