O diretor de dados e riscos da Coinbase, Soups Ranjan, deixou o cargo. Ranjan anunciou sua saída no Twitter e em um post no blog em 31 de janeiro.

Em seu post do Medium, Ranjan refletiu sobre os valores da Coinbase, onde começou a trabalhar em 2015, afirmando:

“A semana passada marcou o fim das minhas tarefas na Coinbase, onde construí muitos sistemas e equipes do zero (dados, risco, ferramentas, identidade). Foi um emocionante período de três anos e meio e a Coinbase é um navio-foguete que sou imensamente grato por ter um lugar na primeira fila. ”

Soups Ranjan escreveu “percebi que gosto de construir coisas do zero” enquanto trabalhava na Coinbase, e incentivou os seguidores a “fiquem atentos a minha próxima jogada”.

Enquanto trabalhou na área de risco na Coinbase, Ranjan trabalhou para desenvolver um sistema baseado em aprendizado de máquina que detecta a probabilidade de alguém usar um instrumento de pagamento roubado para comprar criptomoedas. Ele observa que "temos um problema de fraude de pagamento muito difícil devido à natureza instantânea e irreversível das criptomoedas".

O ex-diretor também observou a criação de um modelo de risco que detecta possíveis aquisições de contas e atrasa logins e retiradas até que o usuário possa verificar a atividade.

Ranjan também trabalhou em uma revisão da infraestrutura de verificação de identidade das exchanges, de uma primeira passagem manual para uma primeira passagem automática do ID de um usuário. Ele afirmou que a automação ajudou a agilizar o processo de aplicação quando a Coinbase estava experimentando um acúmulo significativo de verificações de ID durante o ano de 2017.

Em dezembro de 2018, a Coinbase adicionou saques em dinheiro ao PayPal, permitindo que os clientes dos Estados Unidos retirassem seus saldos em caixa como pagamento.

A Coinbase e o PayPal se integraram anteriormente em 2016, quando a Coinbase adicionou suporte ao PayPal, além de cartões de crédito. Os usuários da exchange conseguiram vender o Bitcoin (BTC) e depositar seus fundos fiduciários em uma carteira do PayPal. A integração foi posteriormente encerrada devido a dificuldades técnicas.