A Binance, principal exchange de criptomoedas, interrompeu as negociações em sua plataforma para resolver um problema técnico inesperado com sua infraestrutura.

Um anúncio publicado pela Binance em 19 de fevereiro observa que, devido à manutenção não programada do sistema, a exchange suspendeu a maior parte de suas atividades. Mais precisamente, até o momento, não é possível realizar “depósitos, saques, negociações à vista, negociações de margens, negociações P2P, empréstimos, resgates, bem como transferências de ativos de subcontas, contas de margem, contas de futuros e fiduciários na plataforma.

Em um comunicado compartilhado com o Cointelegraph, a Binance garantiu a seus usuários que a negociação em parceiros, como a Binance.US, não foram afetadas e que a atividade comercial será retomada em breve.

Nenhum fundo foi perdido

O cofundador e CEO da Binance, Changpeng Zhao, explicou em um tweet postado mais cedo que a exchange enfrentou um problema, mas o mecanismo de correspondência não, portanto, nenhum dinheiro ou dados foram perdidos. Ele também disse em uma mensagem separada que a negociação de futuros continua normalmente, uma vez que emprega um mecanismo de correspondência separado.

Na tentativa de compensar os usuários pela interrupção do mercado, Zhao também prometeu renunciar aos valores cobrados pelos traders no dia de hoje. Em sua atualização mais recente, ele disse que os problemas estão quase resolvidos e que os usuários terão 30 minutos para cancelar seus pedidos antes que as negociações normais sejam retomadas.

É apenas o mais recente problema dos usuários da Binance

Este é apenas o último problema enfrentado pelos usuários da Binance este mês. Em 17 de fevereiro, a Binance divulgou um relatório separado sobre problemas de desempenho. No relatório, a empresa admite que não antecipou o volume de usuários que recentemente começaram a usar sua plataforma. O artigo diz:

“A semana passada foi difícil. [...] Tivemos vários problemas de desempenho, que impactaram negativamente a acessibilidade da nossa plataforma.”

Segundo o relatório, a plataforma de negociação da Binance não conseguiu gerenciar todos os usuários e manter atualizados os dados, pedidos e saldos de mercado. A empresa promete resolver esses problemas em breve e incentiva os usuários que foram prejudicados pelos problemas de desempenho a entrar em contato com o suporte da exchange.

O medo de uma manutenção não programada

Alguns usuários do Twitter expressaram preocupação e temem que a Binance possa ter sido vítima de um hack, mas não há evidências sugerindo que esse seja o caso. De fato, os problemas de desempenho relatados recentemente e por seus usuários acrescentam mais credibilidade à causa, sendo um simples problema técnico.